Nejvyšší hygienické standardy | Bezkontaktní dodání | Bezplatné vrácení zboží

Jak vám můžeme pomoci?

Témata nápovědy

Další témata nápovědy

U nás můžete pohodlně zaplatit na dobírku, službou PayPal nebo platební kartou. Přijímáme karty Visa a MasterCard.

Platba na dobírku

Při zaslání zboží na dobírku zaplatíte fakturovanou částku pohodlně a bezpečně při převzetí zboží. Zaplatit můžete v hotovosti nebo platební kartou přímo přepravci.

Upozorňujeme vás, že v případě tohoto typu platby je bezpodmínečně nutné, abyste nám e-mailem zaslal/a své bankovní spojení pro případ vracení zboží, abychom vám mohli vrácenou částku co nejrychleji převést zpět!

Platba prostřednictvím účtu PayPal

Při výběru typu platby PayPal budete v pokladně po kliknutí na tlačítko „Pokračovat“ automaticky přesměrován/a na svoji stránku služby PayPal. Metodou PayPal můžete platbu provést zcela jednoduše zadáním své e-mailové adresy a hesla. Z vašeho účtu PayPal se příslušná platba ihned odečte a vy obdržíte e-mailem potvrzení o přijetí platby.

Platba platební kartou

Přijímáme běžné platební karty Visa a MasterCard. Navíc vám zaručujeme, že vaše vysoce citlivé informace jsou u nás v naprostém bezpečí před přístupem třetích osob, neboť k ochraně údajů používáme moderní technologie a veškeré údaje zasíláme zašifrovaně přes spojení SSL – 128 bitů.

Odesláním objednávky se fakturovaná částka zarezervuje na vaší platební kartě. Teprve v době, kdy je zboží předáno přepravci, je částka z platební karty skutečně stržena. V případě vracení zboží vám ihned po zpracování přijatého zboží částku připíšeme na váš účet k platební kartě.

Okamžik prosím, hned to bude

Chyba

Tvoje soukromí je pro nás důležité!

Abychom ti mohli co nejlépe poradit a poskytnout příslušná doporučení, používáme na našich stránkách cookies a metody sledování. Pokud s těmito personalizovanými doporučeními nesouhlasíš, omezíme se na technologie, které jsou technicky nezbytné pro provoz webových stránek, a bohužel ti nebudeme moci optimálně přizpůsobit náš obsah. V Zásadách ochrany osobních údajů si můžeš prohlédnout, jaké služby používáme, a kdykoliv později můžeš nastavení změnit a sám/sama se rozhodnout, zda a v jakém rozsahu s těmito službami chceš souhlasit.

Přijmout všechny

Tiráž | Ochrana dat

Tvoje nastavení soukromí

Abychom ti mohli poskytnout optimální uživatelský zážitek při používání našeho e-shopu a z našich reklam přizpůsobených tvým individuálním potřebám, spolupracujeme s různými poskytovateli služeb a technologií a při tom používáme cookies a metody sledování. Tyto služby jsme shrnuli do následujícího přehledu. Sám/sama se rozhodni, k jakým službám dáš podle čl. 6, odst. 1 písm. a nařízení EU GDPR o zpracování osobních údajů souhlas. Změnou nastavení soukromí můžeš souhlas kdykoliv odvolat. Více informací o jednotlivých poskytovatelích služeb a o shromažďování osobních údajů najdeš v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Vybrat vše

Technicky nezbytné nástroje

Technicky nezbytné nástroje a cookies nám pomáhají poskytovat ti naši webovou stránku se všemi jejich funkčními prvky. Umožňují důležitých základních funkcí, jako je navigace na webové stránce, správné nastavení prohlížeče nebo fungování košíku, ale také uložení vybraného jazyka nebo případného souhlasu.

SeVyhledávače

Abys i v budoucnu mohl/mohla při relevantním vyhledávání snadno najít náš internetový obchod v nejpoužívanějších vyhledávačích, používáme pro optimalizaci našich reklam sledovací opatření poskytovatelů vyhledávání. Pro určení relevance reklamy se například zaznamenává, o které kategorie má návštěvník e-shopu zájem a zda vytvořil objednávku. Tyto údaje se pseudonymizovaně předávají poskytovatelům vyhledávání. S tvým souhlasem mohou být údaje předány do třetí země mimo EU, která může mít nižší úroveň ochrany údajů než EU (čl. 49, odst. 1, str. 1, písm. A nařízení GDPR).

Displejová síť

Abychom ti mohli zobrazit relevantní reklamní bannery i na externích webových stránkách, spolupracujeme s displejovými sociálními sítěmi a poskytovateli služeb. K optimalizaci reklamy používáme cookies a metody sledování, které shromažďují data získaná při surfování, ukládají je do cookies a pseudonymizovaně je předávají poskytovatelům technologií. S tvým souhlasem mohou být údaje předány do třetí země mimo EU, která může mít nižší úroveň ochrany údajů než EU (čl. 49, odst. 1, str. 1, písm. A nařízení GDPR).

Portály

Kromě našeho e-shopu ti představujeme naše nejzajímavější nabídky a nejoblíbenější výrobky pro lepší vyhledatelnost i na externích produktových portálech. K optimalizaci výběru produktů používáme cookies a metody sledování, abychom například zjistili, jaké zboží je nejoblíbenější a zda byla objednávka vytvořena přes reklamní banner. S tvým souhlasem mohou být údaje předány do třetí země mimo EU, která může mít nižší úroveň ochrany údajů než EU (čl. 49, odst. 1, str. 1, písm. A nařízení GDPR).

Affiliate

Abys nepromeškal/a žádnou zajímavou akci a mohl/a využívat výhod bonusových programů, pracujeme s affiliate programy a používáme jejich cookies a metody sledování. U affiliate programů se jedná o partnerské sítě jednotlivých provozovatelů webových stránek, například kuponových portálů, bonusových programů a blogerů. Pomocí dostupných technologií zjišťujeme, zda použité reklamní prostředky našich partnerů vygenerovaly objednávku, z čehož profituješ ty i partneři. S tvým souhlasem mohou být údaje předány do třetí země mimo EU, která může mít nižší úroveň ochrany údajů než EU (čl. 49, odst. 1, str. 1, písm. A nařízení GDPR).

Retargeting

Abychom ti mohli zobrazovat reklamní bannery na externích webových stránkách s relevantními výrobky, o které jsi například měl/a někdy zájem v našem e-shopu, spolupracujeme s poskytovateli retargetingu. Za tímto účelem na naší webové stránce shromažďujeme pohybová data, například jaké výrobky sis prohlížel/a nebo vložil/a do nákupního košíku. Nebuď překvapená/ý: Pokud se rozhodneš nesouhlasit se shromažďováním údajů za účelem retargetingu, otevře se nové okno, které tě dovede na webovou stránku našeho poskytovatele retargetingu. Abychom zajistili, že v budoucnu již nebudou partnerům předávána žádná data, řiď se pokyny uvedenými na stránce a následně pro dokončení procesu ulož své údaje. S tvým souhlasem mohou být údaje předány do třetí země mimo EU, která může mít nižší úroveň ochrany údajů než EU (čl. 49, odst. 1, str. 1, písm. A nařízení GDPR).

Sociální sítě

Abychom ti na kanálech tvých preferovaných sociálních médií mohli zobrazovat zajímavé akce a reklamu přizpůsobenou na míru, používáme cookies a technologie sledování. Za tím účelem se pseudonymizovaná data přenášejí na tyto sítě a případně jsou sítí sloučena s jinými údaji. S tvým souhlasem mohou být údaje předány do třetí země mimo EU, která může mít nižší úroveň ochrany údajů než EU (čl. 49, odst. 1, str. 1, písm. A nařízení GDPR).

Personalizace

Tvůj individuální zážitek z nakupování je pro nás velmi důležitý! Abychom neustále zlepšovali náš zážitek z nakupování a mohli v e-shopu a newsletteru poskytovat individuální doporučení výrobků, získáváme při prohlížení a nákupu v našem shopu data a provádíme přitom na našich webových stránkách tzv. A/B testování a multivariantní testování. K tomu používáme cookies a metody sledování. S tvým souhlasem mohou být údaje předány do třetí země mimo EU, která může mít nižší úroveň ochrany údajů než EU (čl. 49, odst. 1, str. 1, písm. A nařízení GDPR).